Pentru ca utilizatorii serviciilor oferite de SC VITAL SA să aibă posibilitatea de a achita cu exactitate consumul efectuat, societatea oferă posibilitatea de a fi transmisă autocitirea contorului, condiția fiind respectarea graficul de citire/transmitere a indexului.

Daca ați optat ca citirea contorului să se efectueze de către dumneavoastră (autocitire) și ca societatea să ia în considerare citirea, trebuie să respectați următorii pași:

– până în data de 20 a lunii curente – să citiți și să transmiteți indexul contorului de apă prin intermediul contului de utilizator creat pe site-ul societatii www.vitalmm.ro
– până în data de 25 a lunii curente – să citiți și să transmiteți indexul contorului de apă:
• pe adresa de email relatiicupublicul@vitalmm.ro
• prin telefon, la numerele 0262 213574 și 0262 213575
• prin cerere în formă scrisă depusă la sediul S.C. Vital S.A., Biroul Relații cu Publicul (luni – joi între orele 07.30 – 16.00 și vineri între orele 07.30 – 13.30);

Reamintim că Citirea contorului se efectuează de către personalul societății Vital S.A la fiecare trei luni, două luni consumul fiind estimat. Excepție de la această regulă sunt agenții economici care înregistrează un consum mai mare de 50 mc, caz în care citirea contoarelor de apă se efectuează lunar. Menționăm că, în cazul în care personalul societății efectuează citiri în aceeași lună în care utilizatorul transmite indexul, se va lua în considerare indexul citit de reprezentanții noștri.

Pentru detalii suplimentare, utilizatorii pot apela la Biroul Relații cu Publicul – de luni până joi intre orele 7:30-16:00 şi vineri între orele 7:30-13:30 la numărul de telefon 0262.213574, *5.

SC VITAL SA