Peste 100 de pasageri care doreau să ajungă astăzi pe Aeroportul Internațional Maramureș din Londra au rămas cu ochii în soare, la propriu, în aeroportul Stansted, UK. Cursa care era programată la ora 09.45 a fost afișată pe panou ca fiind ANULATĂ. Revoltați, pasagerii au cerut explicații. Și la această oră (n.r.09.00) oamenii sunt încă în aerogară.
Având în vedere situația data, redactorul Ziarului de Maramureș a contactat telefonic managerul Agenției Sfara Tours, mai exact pe Diana Iluț pentru a vedea care este situația. Facem precizarea că managerul agenției băimărene încă de la început a avut rezerve mari cu privire la profesionalismul companiei HiSky, dar și a întregii echipe care s-a angrenat în acest proiect.
Pasagerii nu au fost informați cu privire la anularea zborului. Aceștia au aflat de pe afișajul din aerogară.
Diana Iluț, manager Agenția Sfara Tours Baia Mare: ”Zborul a fost anulat din incompetența și lipsă de profesionalism. Am fost foarte reținută și o știți și dumneavoastră pentru că v-am spus de fiecare dată că, am mari rezerve cu privire la aceste zboruri anunțate. Compania aeriană nu a reușit să obțină dreptul de a zbura din UK deși pretinde că a solicitat din timp acest acord pentru zbor. În cursul serii de ieri, 17 decembrie, când am avut discuțiile tehnice am aflat că de fapt ei știau că nu au dreptul să zboare pentru ziua de astăzi, 18 decembrie, și căutau soluții la alte companii aeriene care au acest drept, în speță la TAROM, neglijând total aspectul protecției călătorilor și a faptului că ei au dreptul să fie informați. Nu li s-a spus nimic pasagerilor cu privire la anularea zborului. Aceștia au aflat de pe afișajul din Aeroportul Stansted că zborul este anulat și că sunt rugați să mai aștepte. Fac precizarea că toate biletele au fost vândute. Consider că oamenii nu trebuiau să fie lăsați să ajungă la aeroportul londonez în condițiile în care compania aeriană știa clar că nu poate onora obligațiile pe care și le-a asumat așa încât astăzi avem pasageri, evident supărați, pentru că și-au cumpărat biletele pentru a veni de sărbători acasă.”
Facem precizarea că Agențiile de Turism care au pus în vânzare biletele companiei aeriene HiSky au fost anunțate la miezul nopții printr-un email în care se preciza: ”Zbor anulat!”
Mult lăudata cursă, de administrația județeană, Londra-Baia Mare a dat chix din prima zi de zbor. Lipsa de profesionalism, prin neverificarea situației, de care au dat dovadă cei angrenați în acest proiect a pus într-o situație neplăcută toate persoanele care și-au cumpărat bilete pentru ca astăzi, 18 decembrie, la ora 14.15 să fie în Maramureș, acasă, alături de familiile lor, de sărbători.
Informația de ultimă oră: -La Biroul de Informații din aeroportul Stansted există o persoană de naționalitate română care încearcă să ajute pasagerii afectați. Diana Iluț recomandă tuturor călătorilor să se adreseze de urgență acestui birou.
ACTUALIZARE ora 10.20
Redactorul Ziarul de Maramureș a contactat telefonic comandatul Aeroportului Internațional Maramureș, pe Dorin Buda, pentru a vedea ce se întâmplă cu cursa aeriană Baia Mare-Londra, dat fiind faptul că, HiSky nu are drept de zbor pentru UK spre și dinspre Baia Mare. Presupunem că și această cursă va fi anulată însă ne-am bucura dacă s-ar găsi o soluție pentru cei care ar trebui să se îmbarce astăzi, 18 decembrie, la ora 15.15 de pe Aeroportul Internațional Maramureș pentru a ajunge în Stansted, UK. Dorin Buda nu a răspuns.
Considerăm că persoanele avizate de la aeroportul local ar fi trebuit să cunoască situația dat fiind faptul că pentru a efectua curse aeriene este necesar un drept de zbor despre care ar fi trebuit să se știe dacă a fost acordat sau nu, măcar informativ.
ACTUALIZARE ora 10.37
HiSky a făcut o solicitare către TAROM pentru curse, însă ambele companii aeriene au fost refuzate de Compania Aeronautică a Angliei. În consecință și zborul programat pentru astăzi la ora 15.15 cu decolare de pe aeroportul local va fi anulat, spun sursele noastre. Informația a fost confirmată de președintele CJ Maramureș, Ionel Bogdan. Ambele curse de azi sunt anulate.
ACTUALIZARE ora 10.51
Președintele Consiliului Județean Maramureș, Ionel Bogdan a declarat pentru Ziarul de Maramureș că se fac demersuri pentru ca zborurile de miercuri să poată fi operabile spre Regatul Unit (UK). Șeful administrației județene a mai precizat că, avizul nu a fost dat de la Compania Aeronautică a Angliei, iar HiSky a apelat la TAROM, însă nici TAROM nu a primit acordul pentru zbor.
Referitor la zborurile de luni, 20 decembrie, președintele CJ Maramureș a relatat că acestea vor fi operate conform programului, HiSky având certificat european.
Program zbor
Baia Mare – Milano
Luni și vineri 14:20-15:30
Milano – Baia Mare
Luni și vineri 10:25-13:20
ACTUALIZARE ora 12.00
În urmă cu puțin timp au fost afisate ambele zboruri ca fiind anulate. Pasagerii incă sunt în aeroportul londonez. Se caută soluții pentru a reveni în țară cu alte linii aeriene.
ACTUALIZARE ora 12.47
Opt pasageri au acceptat cursa de seară care va fi operată de pe Aeroportul Luton UK pe Aeroportul din Budapesta. Diana Iluț, managerul Agenției de Turism Sfara Tours, din fonduri proprii, va trimite un microbuz care să-i aducă în Maramureș. Cei opt sunt din Baia Mare și Baia Sprie.
ACTUALIZARE-Pozitie Aeroportul Internațional Maramureș
”Aeroportul Internațional Maramureș își cere scuze pentru neplăcerile cauzate pasagerilor care își achiziționaseră bilete pentru zborul Baia Mare -Londra și pentru cursa retur Londra-Baia Mare și îi asigurăm că depunem eforturi pentru rezolvarea situației. Pasagerii pot obține compensații de până la 400 de euro pentru acest zbor anulat după depunerea unei solicitări în acest sens la adresa: [email protected].
Compania HiSky deține certificat european de zbor care îi permite să efectueze zboruri în toate țările membre ale Uniunii Europene. În cazul Marii Britanii, după ieșirea din UE este necesar un certificat de operatori din țări terțe. (TCO).”
Explicație foto: Călătorii care trebuiau să se îmbarce în aeronava care ar fi trebuit să ajungă pe Aeroportul Internațional Maramureș
